FAQ - Veel gestelde vragen
Hier vindt u de antwoorden op uw vragen.
Hoeveel geluidwerend materiaal heb ik nodig voor mijn vertrek?
Vuistregel:
Voor een merkbare verbetering van de akoestiek adviseren wij een oppervlak te behandelen dat overeenkomt met 30 tot 50% van het totale oppervlak van de ruimte.
U kunt de benodigde hoeveelheid geluidwerend materiaal laten berekenen via onze gratis app voor akoestiek.
Link naar de app:
iOS
Android
Tip: Geluid is vaak een subjectieve ervaring. U kunt dan ook in eerste instantie een kleinere hoeveelheid materiaal aanbrengen en die naar behoefte verder aanvullen.
Welke materiaaldikte van de producten moet ik kiezen?
Voor geluidsisolerende materialen geldt:
hoe dikker het materiaal, des te beter de werking. Bij hoge geluidsniveaus of in zeer hoge ruimten (hoger dan 3 meter) moet u de dikkere versie kiezen.
Voor geluiddempende materialen geldt:
Materiaal van 25 mm heeft al een dempende uitwerking op een groot gedeelte van de breedband van het geluid. Een dikte van 50 mm levert een extra voordeel op bij lage frequenties.
Hoe werken geluidsabsorberende producten?
Onze akoestische producten bestaan uit materiaal met open cellen voor een goede absorptie van de geluidsgolven. Als de geluidsgolven worden geabsorbeerd, wordt de geluidsenergie omgezet in warmte. Met als resultaat dat een ruimte stiller wordt of dat er zich minder galm voordoet.
Kan ik een offerte vragen?
U kunt altijd een vrijblijvende aanvraag sturen sales@soniflex.de. Wij zullen dan een offerte op maat uitbrengen.
Wij kunnen de producten sneller leveren als u ze rechtstreeks in onze webwinkel bestelt. Onze webwinkel is er voor particuliere en commerciële klanten.
Kan ik op rekening kopen?
Voor commerciële klanten is een aankoop op rekening mogelijk tot een bedrag van € 500. Wij leveren op rekening aan publieke instellingen en overheden. Neem in voorkomende gevallen altijd even contact op met ons.
Hoe lang is de levertijd?
Binnen Duitsland is de levertijd ongeveer 5 tot 10 dagen. Voor mogelijk afwijkende levertijden verwijzen wij naar de productpagina’s.
Hier vindt u meer informatie over betaling en levering:
Betaling en levering
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Binnen Duitsland brengen wij voor bestellingen vanaf € 100 geen verzendkosten in rekening.
Voor leveringen tot € 100 berekenen wij € 19,90 (bruto) voor verpakking en verzending.
Voor levering naar het buitenland kunt u de verzendkosten aflezen in de onderstaande tabel:
verzendkosten en minimale bestelwaarde
Wat is de minimale waarde van een bestelling?
De minimale waarde van een bestelling (waarde van de goederen) is € 45,00 bruto (= € 37,82 netto).
Can I return the goods purchased?
Please note the consequences of a withdrawal from the contract: Right of cancellation.
Please return the goods promptly, at all events not later than within fourteen days after informing us in writing of your decision to withdraw from the contract. Please send the goods to return to:
Cellofoam International GmbH & Co. KG - Business unit soniflex
Abteilung QS
Freiburger Str. 44
88400 Biberach
Germany
You shall bear the direct costs of the return shipment. Freight-collect shipments will not be accepted by our receiving department.
After processing your return, we will refund the price paid for the returned goods to the payment method you chose when placing your order (bank transfer, PayPal, credit card or direct debit).
The right of withdrawal does not apply to business customers. It applies only to consumers within the meaning of §13 BGB (German Civil Code). If you have placed your order on behalf of and on account of a company, a return of goods / cancellation of the contract is not possible.
Is er een track-and-trace volgsysteem?
Zodra wij het pakket hebben verstuurd, ontvangt u van ons een bevestiging van de verzending. Dit bericht bevat ook een nummer waarmee u de zending kunt volgen.
Wat is het verschil tussen geluidsisolatie en geluidsdemping?
Met geluidsisolatie wordt de afscherming bedoeld van een ruimte tegen de overdracht van geluid uit een andere ruimte. Voorbeelden zijn de geluidsisolatie van een gedeelde scheidingswand met buren of de inkapseling van een machine. Het doel is de geluidsbron te isoleren zodat het geluid zich niet kan verspreiden.
Geluidsdemping is het afzwakken van het luchtgeluid in een ruimte.
Het doel is:
- verbeterde verstaanbaarheid
- terugdringen van het geluidsvolume
- beperking van galm
- verbetering van de akoestiek in een ruimte
Zijn geluidwerende producten brandbaar?
De temperatuurbestendigheid van onze producten is afhankelijk van het materiaal. Ter verhoging van de brandbeveiliging verwerken wij, bijvoorbeeld, brandwerende vezels. Dat betekent dat veel van onze producten geclassificeerd zijn als moeilijk ontvlambaar.
Hoe kan ik de producten bevestigen??
Bij veel van onze producten kunt u desgewenst kiezen voor een zelfklevende rug. Maar u moet er in die gevallen rekening mee houden dat u het geluidwerende materiaal later niet zonder meer kunt verwijderen. De uitzondering is de soni PORTA geluidsisolatie voor deuren met lijmlaag die geen lijmresten achterlaat al u ze weer weghaalt.
In de meeste gevallen worden onze geluidwerende panelen verlijmd met onze soni SPECIAALLIJM.
Nog meer mogelijkheid voor bevestigen vindt u bij: Toebehoren
Toebehoren
Inhoud: 5 m (€ 4,98* / 1 m)
Inhoud: 24 stuk (€ 1,04* / 1 stuk)
Waar worden de producten van soniflex geproduceerd?
Onze producten zijn „Made in Germany“ en worden geproduceerd in het gebied tussen Ulm en het Bodenmeer in de deelstaat Baden-Württemberg. Hoewel wij Zwaben zijn en bekend staan om onze zuinigheid, kunnen wij u verzekeren dat wij bij onze producten niet op kwaliteit beknibbelen. Voor onze akoestische producten gebruiken wij grondstoffen van hoge kwaliteit die lang meegaan. Ons akoestisch schuimmateriaal is bovendien reukloos en duurzaam.
Lees hier meer over ons
Vervalt het materiaal in de loop der jaren?
Wij kunnen u een levensduur van 30 jaar verzekeren voor onze akoestische producten op basis van PES-vlies.
Kan ik zelf het geluidwerende materiaal op de gewenste maten snijden?
Het grootste deel van onze producten kunt met een gangbare cutter op de gewenste afmetingen snijden.
Eenvoudiger en nauwkeuriger gaat dit met een decoupeerzaag met zaagblad voor zachte materialen (gekarteld), zoals decoupeerzaagbladen van Bosch
of met een speciale zaag voor schuimmaterialen.
Zijn geluidwerende producten schadelijk voor de gezondheid?
Bij de productie maken wij gebruik van hoogwaardige grondstoffen. Deze zijn vrij van minerale vezels en niet schadelijk voor de gezondheid.
Welk materiaal is geschikt voor buiten?
Wij adviseren soni RESIST UV als het product rechtstreeks wordt blootgesteld aan daglicht of UV-straling. Dit product met speciale UV-stabilisatie is ontwikkeld voor gebruik buiten en is zeer goed bestand tegen weersinvloeden.
U kunt ook soni RESIST buiten gebruiken als er een beschermende ommanteling is.
Hoe kan ik het geluid van een compressor of pomp dempen?
Om het geluid van een compressor/pomp te dempen, adviseren wij een ommanteling met een afstand van ongeveer 30 cm tot het apparaat (om rekening te houden met de warmteontwikkeling).
Staalplaat met een dikte vanaf 1,5 mm dempt beter dan hout. Maar omdat de meeste gebruikers gemakkelijker met hout kunnen werken, adviseren spaanplaten (vanaf een dikte van 19 mm). Dit materiaal heeft nagenoeg dezelfde uitwerking als staalplaat.
Voor de binnenbekleding van de ommanteling adviseren wij het gebruik van soni COMPOSITE, soni RESIST of soni WAVE. Een eenvoudig alternatief is onze soni RESIST Box, die binnen enkele minuten kan worden samengesteld.
Hoe kan ik het geluid van mijn rolluikkasten dempen?
Voor een geluidwerende binnenbekleding van rolluikkasten adviseren wij soni EVA, onze zware folie op basis van kunststof.
Over het algemeen geldt dat bij een verdubbeling van de massa de geluidsdemping met 6 dB toeneemt. Een verlaging van het geluid van 6 tot 10 dB wordt subjectief ervaren als half zo hard. Als er genoeg plek is in de kast, is het gebruik van soni COMPOSITE met een dikte van 32 mm nog effectiever.
Om het geluid van de klappen te dempen dat hoorbaar is bij openen en sluiten van de rolluiken, adviseren wij onze stootbescherming soni SOFT-CLOSE.